Politique de Confidentialité

Article 1 – Renseignements Personnels Recueillis

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre appareil, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

Article 2 – Consentement

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre moyen de paiement, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisons à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à mielomad@outlook.fr ou par courrier à : MIELOMAD, Avenue Alexandre Ansaldi, 13013 Marseille, France.

Article 3 – Divulgation

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente.

Article 4 – Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées dans les systèmes de stockage de données et les bases de données de Shopify, ainsi que dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement (par exemple, Shopify Payments, PayPal, Apple Pay ou autres plateformes de paiement proposées), vos renseignements de paiement sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, ces renseignements sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement utilisées respectent la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Cela garantit le traitement sécurisé des données de paiement par notre boutique et ses prestataires de services.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify ou la Politique de Confidentialité de Shopify.

Article 5 – Services Fournis par des Tiers

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons recueillent, utilisent et divulguent vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, possèdent leurs propres politiques de confidentialité concernant les renseignements que nous devons leur fournir pour vos transactions d’achat. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment vos renseignements personnels seront traités.

Certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous poursuivez une transaction nécessitant les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur ou ses installations sont situés.

Liens
En cliquant sur certains liens présents sur notre site, vous pourriez être redirigé vers des sites web tiers. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

Article 6 – Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez des informations de paiement, elles sont chiffrées via le protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

Fichiers Témoins (Cookies)

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Vous pouvez choisir de les autoriser ou non :

• _shopify_s : Identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
• _shopify_y : Aucune donnée retenue, persiste pendant 1 an. Utilisé pour enregistrer le nombre de visites par client unique.
• cart : Identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations relatives à votre panier d’achat.
• secure_customer_sig : Utilisé pour identifier les clients connectés de manière sécurisée.
• _shopify_sa_t : Utilisé pour le suivi analytique, persiste pendant 30 minutes.
• _shopify_sa_p : Utilisé pour le suivi des performances marketing, persiste pendant 30 minutes.

Article 7 – Âge de Consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre pays, état ou province de résidence, ou que vous avez donné votre consentement pour permettre à une personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.

Article 8 – Modifications Apportées à la Présente Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Si nous apportons des changements significatifs, nous vous en aviserons ici pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons.

En cas d’acquisition ou de fusion de notre boutique avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

Questions et Coordonnées

Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou obtenir plus d’informations, contactez notre responsable de la confidentialité à mielomad@outlook.fr